안녕하세요 구독자 여러분! 오늘 제가 전해드릴 소식은 많은 분들께서 관심을 가질 만한 내용입니다. 바로 “Why TikTok is dangerously good at making you spend money“인데요, 이 제목만 봐도 불길한 예감이 드시나요?
우리 모두가 사랑하는 동영상 플랫폼 TikTok이 은연중에 우리를 과소비의 길로 이끌고 있다는 충격적인 내용입니다. 이 앱의 중독성 있는 알고리즘과 거부할 수 없는 마케팅 전략이 우리의 지갑을 열게 만든다는 거죠.
이번 소식을 통해 TikTok의 이면을 들여다보고, 우리 모두가 현명한 소비자가 되어야 한다는 경고의 메시지를 전해드리고자 합니다. 지금부터 자세한 내용을 소개하겠습니다!
TikTok 쇼핑의 매력에 빠지다
TikTok에서 스크롤링하던 중 친구로부터 메시지가 왔습니다. “TikTok 쇼핑에 대해 나쁘게 말한 것 다 취소해. 400달러짜리 스타우브 더치 오븐을 100달러에 샀거든.” 저는 더치 오븐이 무엇인지도 몰랐지만, 그 좋은 기회를 놓치고 싶지 않았습니다. 다행히도 정신을 차렸고 구매하지 않았지만, 그날 TikTok 쇼핑에서 100달러 가까이 쓰고 말았습니다.
TikTok이 9월 미국에서 인앱 쇼핑 기능을 공식 출시한 이후, 이 동영상 스크롤링 앱은 급성장하는 전자상거래 마켓플레이스로 변모했습니다. 이 새로운 기능은 하루에 약 700만 달러어치의 제품을 판매하고 있으며, 연말까지 1,000만 달러를 목표로 하고 있습니다.
TikTok 쇼핑의 마케팅 전략
반복적인 제품 노출
TikTok 쇼핑은 아마존과 같은 전자상거래 기업에 비해 규모나 고객 신뢰도, 배송 물류 면에서 열세이지만, 시청자 확보에는 탁월한 능력을 가지고 있습니다. 미국에서만 1억 5천만 명의 사용자를 보유하고 있으며, 그중 35%가 18~24세 청년층입니다. 특히 10대들은 하루 평균 2시간 가까이 TikTok을 이용합니다.
TikTok 쇼핑은 이 시청 시간을 효과적으로 쇼핑 시간으로 전환하고 있습니다. 요즘 TikTok을 보면 광고나 제품 링크가 달린 영상을 자주 만나게 됩니다. 그리고 이 제품들은 제 관심사인 패션, 정신건강, 예술 콘텐츠 사이사이에 끊임없이 반복되어 나옵니다.
- 노트북과 책, 지갑을 넣을 수 있는 가죽 숄더백
- 몇 분 만에 곱슬머리를 만들어주는 비치웨이버 회전 컬링 아이론
- 내면아이 치유를 돕는 그림자 작업 저널
- 출산 후에도 허리를 가늘게 만들어주는 OQQ 3피스 바디수트
- 35가지 메탈릭 색상과 3개의 수채화 붓이 포함된 100색 수채화 세트
반복적인 프로모션 전략 자체는 새로운 것이 아니지만, TikTok 쇼핑에서는 심리전과 같은 느낌입니다. 제 신용카드가 전쟁에서 지고 있습니다.
진솔한 리뷰어들의 영향력
이 끝없는 제품 영상들은 추천이나 리뷰 영상에 전념하는 크리에이터들에 의해 생성되고 있습니다. 그들은 카메라를 직접 응시하며 새 제품을 개봉하거나 사용해 보입니다. 그들은 친근하고 대화체로 말하며, 일상에서 유용하거나 즐겁게 사용한 제품을 진심으로 추천하는 것 같습니다.
한 번의 영상으로는 구매를 설득하기 어렵지만, 같은 제품에 대한 20개의 실제 사용 후기 영상을 보면 구매 충동이 생깁니다. 이런 식으로 TikTok 쇼핑은 저를 중독시키고 있습니다.
TikTok 쇼핑의 매력
TikTok 쇼핑의 가장 큰 매력은 바로 편리성입니다. 영상을 보며 제품을 발견하면 바로 그 자리에서 구매할 수 있습니다. 더 이상 다른 사이트로 이동할 필요가 없어 구매 과정이 매끄럽습니다.
또한 TikTok은 개인 취향에 맞는 제품을 추천해주기 때문에 쇼핑이 재미있습니다. 관심사에 맞는 영상들 사이에 제품이 자연스럽게 노출되어 구매 충동이 생깁니다.
물론 TikTok 쇼핑에도 단점이 있습니다. 제품 품질을 직접 확인할 수 없고, 배송이 지연되거나 문제가 생길 수 있습니다. 하지만 편리함과 재미 요소 때문에 이러한 위험을 감수하게 됩니다.
맺음말
TikTok 쇼핑은 분명 중독성이 있지만, 소비자로서 주의해야 합니다. 충동 구매를 자제하고 필요한 제품만 구입하는 것이 중요합니다. 그래도 가끔은 TikTok 쇼핑의 매력에 빠져보는 것도 좋겠죠?
저 역시 TikTok 쇼핑의 중독성을 실감했지만, 그 편리함과 재미 요소 또한 느꼈습니다. 앞으로도 TikTok 쇼핑을 이용할 것 같지만, 조금 더 현명한 소비자가 되도록 노력하겠습니다.