보이는 대로 결제: 호텔 청구서, 콘서트 티켓 등에서 ‘부가 수수료’ 금지하는 새 법안

안녕하세요 구독자 여러분! 오늘 정말 반가운 소식을 전해드리게 되어 기쁩니다. 오랫동안 우리를 괴롭혀 온 불공정한 요금 관행이 마침내 종식될 것 같네요!

새로운 법안이 통과되면서, 호텔, 콘서트 티켓 구매 등에서 숨겨진 추가 요금을 더 이상 내지 않아도 됩니다. 이제는 광고된 가격이 바로 최종 지불 금액이 될 것입니다. 더 이상 예기치 못한 충격적인 요금에 시달리지 않아도 되겠죠?

이 획기적인 변화로 인해, 우리는 투명한 거래를 누릴 수 있게 되었습니다. 이런 소비자 친화적 정책이 앞으로도 계속 이어지길 바랍니다!

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온라인 쇼핑 시 숨겨진 수수료 없애기

캘리포니아 주민들이야말로 이제 그렇게 불리는 ‘쓰레기 수수료’와 작별 인사를 할 수 있게 되었습니다. 이 수수료는 고객이 ‘구매’ 버튼을 누르기 직전에야 비로소 거래 내역에 나타나는 놀라운 요금들입니다. 알겠죠? 막연한 ‘리조트 수수료’가 포함된 호텔 청구서나, 신용카드 정보를 입력할 때 비로소 가격이 두 배로 뛰는 콘서트 티켓 같은 것들 말입니다.

쓰레기 수수료 금지법 통과

지난 토요일, 게빈 뉴섬 주지사는 의무 수수료나 정부가 부과하는 세금을 제외한 “상품이나 서비스에 대한 가격을 제시할 때 모든 의무 수수료나 요금을 포함하지 않는 행위”를 금지하는 상원 법안 478호에 서명했습니다. 숨겨진 수수료 또는 깜짝 수수료로 알려진 이런 쓰레기 수수료는 거래 마지막에 가서야 비로소 총 비용을 알 수 있게 하거나, 되돌아가기에는 너무 성가시게 만듭니다.

공정한 경쟁 환경 조성

2024년 7월 1일부터 시행될 이 새 법은 반드시 물건이나 서비스를 더 싸게 만들지는 않습니다. 기업들은 원하는 대로 가격을 정할 수 있지만, 최종 총액은 사전에 공개되어야 합니다. 이 법안을 발의한 빌 도드(D-나파) 상원 의원과 낸시 스키너(D-버클리) 상원 의원은 쓰레기 수수료를 “미끼와 바꾸기 광고”와 “기만적인” 업무 행태로 규정했습니다.

소비자와 공정 경쟁을 위해

로브 본타 캘리포니아 주 법무장관은 “SB 478호 서명으로 캘리포니아는 이 문제를 해결할 수 있는 가장 효과적인 법안을 갖게 되었습니다. 캘리포니아 주민들이 보는 가격이 바로 지불할 가격이 될 것”이라고 말했습니다. 그는 이어 “쓰레기 수수료는 소비자와 공정 경쟁 모두에게 해롭다”고 덧붙였습니다.

비교 쇼핑의 어려움

이 법안에 따르면 쓰레기 수수료 사용은 공정한 시장 경쟁을 저해합니다. 최종 판매 시점에서야 추가 요금이 더해지면, 소비자가 가장 낮은 가격을 찾기 위해 제품이나 서비스의 실제 가격을 알기 어려워집니다. 특히 티켓 업체들이 거래 마지막에 높은 쓰레기 수수료를 더하는 것으로 지탄을 받아왔습니다.

공정한 시장을 향한 발걸음

이 새 법은 소비자와 기업 모두에게 이롭습니다. 젠 엥스트롬 CALPIRG 소비자 보호단체 주 디렉터는 “상품이나 서비스의 실제 가격을 사전에 모르면 비교 쇼핑 자체가 거의 불가능해진다”며 “CALPIRG가 50년 동안 소비자 보호를 위해 노력해온 가운데, 이는 가장 상식적인 개혁 중 하나”라고 말했습니다. 그는 “뉴섬 주지사, 본타 법무장관 및 다른 주 지도자들의 노력으로 캘리포니아 주민의 재정을 보호하고 공정한 시장을 확보할 수 있게 되었다”고 덧붙였습니다.

호텔 업계의 반발

지난 6월 일부 호텔 투숙객들은 메리어트 인터내셔널 호텔 그룹을 상대로 쓰레기 수수료 소송을 제기했습니다. 이들은 LA 지역 메리어트 호텔에서 부과한 ‘호텔 근로자 보호 조례 추가 요금’이 불공정 경쟁법을 위반한다고 주장합니다. 하지만 이 새 법을 통해 앞으로는 이런 일이 없어질 것입니다.

마치며…

쓰레기 수수료 관행은 소비자와 기업 모두에게 해로웠습니다. 하지만 이제 새 법 덕분에 캘리포니아 주민들은 숨겨진 수수료 없이 투명한 가격을 확인할 수 있게 되었습니다. 이는 공정한 경쟁 환경 조성과 소비자 권리 보호에 큰 역할을 할 것입니다. 저 역시 이 법안의 통과를 매우 반기며, 앞으로 더 많은 주와 국가에서 유사한 제도를 마련하기를 희망합니다. 투명성과 공정성은 건전한 시장 경제의 근간이기 때문입니다.

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