안녕하세요 구독자 여러분! 오늘은 부동산 업계의 새로운 혁신에 대해 소개해 드리겠습니다. 과연 로봇 통화와 AI가 어떻게 우리의 삶을 바꿀까요?
최근 부동산 업계에서는 자동화 기술을 적극 도입하고 있습니다. 로봇 통화와 AI 음성 메시지를 활용해 고객 서비스를 개선하고 있죠. 이를 통해 시간과 비용을 절감할 수 있게 되었습니다.
하지만 일각에서는 프라이버시 침해 우려를 제기하고 있습니다. 자동화 기술이 고객 데이터를 과도하게 수집할 수 있다는 점에서 말이죠. 업계는 이에 대한 적절한 대책 마련이 필요할 것 같네요.
부동산 시장 침체로 인한 부동산 중개인들의 고군분투
남가주 부동산 시장이 얼어붙으면서, 경험 많은 베테랑 중개인들은 겨우 소량의 거래를 유지하고 있지만, 신입 중개인들은 생계가 어려운 실정입니다. 이에 일부 중개인들은 해외 아웃소싱이나 AI, 자동화 도구를 동원해 절박하게 매물을 찾고 있습니다.
전염병 기간 동안의 호황
팬데믹 시기에는 부동산 거래가 활발해 대부분의 열정 있는 중개인들이 생계를 유지할 수 있었습니다. 2021년과 2022년에는 각각 4만 3천여 채와 4만 2천여 채의 단독주택이 LA 카운티에서 거래되었고, 이 기간 동안 전국 부동산 중개인 협회(NAR) 회원 수는 20만 명이나 증가했습니다.
시장 냉각과 중개인 수 감소
하지만 2023년 모기지 금리 상승으로 시장이 꽁꽁 얼어붙자, 단독주택 거래 건수는 1만 1천여 건으로 크게 감소했습니다. 일부 중개인들은 포기하고 있는데, 캘리포니아 주에서만 2023년 12월에서 2024년 1월 사이에 NAR 회원이 9,723명 감소했습니다.
신입 중개인들의 생존 전략
하지만 남아있는 중개인들은 치열한 경쟁을 펼치고 있습니다. 팬데믹 시기 부동산에 뛰어든 29세 타일러 앤드루스는 결국 수수료를 벌지 못하고 중도 포기했습니다. 뜨거웠던 시장에서는 매물이 중개인을 찾지만, 냉랭한 시장에서는 중개인이 매물을 찾아 나서야 합니다.
콜드 콜링의 어려움
이에 일부 중개인들은 Slybroadcast나 Salesmsg 같은 업체가 제공하는 ‘링리스 보이스메일’ 서비스를 이용하고 있습니다. 이는 전화를 걸지 않고도 직접 녹음한 메시지를 상대방 음성사서함에 남길 수 있는 로보콜 유사 도구입니다.
윤리적 우려와 대안 모색
하지만 이런 방식에 대해 프라이버시 침해라는 지적이 있습니다. 대신 일부 중개인들은 소셜미디어나 구글 광고 등 디지털 마케팅에 주력하고 있습니다. 또한 기존 고객 관리에 집중하거나 커뮤니티 활동을 통해 새로운 고객을 찾기도 합니다.
인내와 전략의 중요성
전문가들은 이 어려운 시기를 버텨내는 것이 중요하다고 조언합니다. 시장 회복 시 경험과 인내심 있는 중개인들이 가장 먼저 혜택을 누릴 것이기 때문입니다. 또한 디지털 마케팅이나 고객 관리 등 장기적인 전략을 세우는 것도 도움이 될 것입니다.
개인적 소회
이 기사를 통해 부동산 시장의 변화가 중개인들의 생존에 얼마나 큰 영향을 미치는지 알게 되었습니다. 특히 신입 중개인들의 처지가 안타까웠지만, 동시에 그들의 생존 전략과 전문가들의 조언에서 많은 것을 배웠습니다. 어려운 시기를 인내심 있게 버텨내고, 장기적인 안목을 가지는 것이 중요하다는 점을 새삼 깨달았습니다. 앞으로도 부동산 시장의 동향을 주시하며 중개인들의 대응 방식에 관심을 가질 것입니다.